torsdag 6 september 2012

Nya kakor och underbar support

Igår hanns det med en snabb burgare innan det var dags för närmare 3,5 timmars styrelsemangling. Burgaren var faktiskt helt okej även om den köptes hos en av de där amerikanska hamburgerkedjorna (hade studerat urvalet noga och gick inte på standardburgaren eftersom jag aldrig riktigt tyckt att den varit så god), och mötet var bra också, om än långt. Men vi kunde ta en del beslut utan problem och käkade ett par muffins.

Trots att det är förra veckan som var stora fikaveckan har jag på någon vänster lyckats äta fika varje dag hittills, och ikväll blir det ju om inget annat tisdagsklubbsefterrätt.

Vi har med andra ord kommit halvvägs och visst känns det i kroppen. Det börjar bli mörkt och kallt, så den där extra sommarenergin har tagit semester eller gått i ide. Men det finns liksom inte utrymme att vila utan det är mest bara att andas ut och fortsätta hålla igång… Idag på förmiddagen fick jag dessutom vara stand-in i sos igen. Shit vad man kommer ur tempot och tänket när man inte är i det dagligen…

Och mitt älskade Spotify! Jag skrev ju till supporten härom kvällen och på förmiddagen dagen efter hade jag fått ett personligt svar som inte bara gav mig konkreta råd på hur jag skulle kunna lösa situationen utan också bad mig återkomma oavsett och berätta hur det gått. Det krävdes en ominstallering av programvaran, men sedan har det fungerat precis så bra som det ska (knock-on-wood). Så jag skrev tillbaka och tackade för hjälpen, passade på att ge dem lite extra cred för att de är så grymma på just kundsupport (hylla de som hyllas bör), och fick direkt svar igen där samma person önskade mig lycka till och bad mig återkomma på stört om problematiken skulle återkomma. De skickade en låt också. Lite gulligt.

Det krävs så himla lite för att man ska känna sig precis så speciell som man bör vara när man är kund hos ett företag, och Spotify har fattat det, till skillnad från så enormt många andra som för det första tar för givet att man är dum i huvudet och för det andra helst vill bli av med en.

Det är alltså fredag imorgon. Skoj överraskning när man vaknar på morgonen och tror att det är onsdag…

Inga kommentarer:

Skicka en kommentar